La compatibilité avec Electro 80 repose avant tout sur les valeurs partagées.
Cas client BMW Tanghe
Chez BMW Tanghe, une entreprise familiale bien établie avec 62 ans d’expérience, les valeurs et la satisfaction client occupent une place centrale. BMW Tanghe sert principalement des clients fleet et est dirigé par la deuxième génération. Ils sont extrêmement fiers du service personnalisé qu’ils offrent, même dans un environnement fleet. Avec une équipe de 40 collaborateurs dévoués, spécialisés dans les véhicules BMW et les travaux de carrosserie, ils s’efforcent de connaître chaque client par son nom.
Le parcours vers Electro 80
Le nom d’Electro 80 n’était pas inconnu pour BMW Tanghe, car les deux entreprises sont situées dans la même commune et partagent un profond attachement aux valeurs des entreprises familiales. Le fait qu’Electro 80 ait pu fournir le produit dont BMW Tanghe avait précisément besoin à ce moment-là a été déterminant. Lorsqu’ils recherchent des partenaires, il est essentiel pour eux de collaborer avec des entreprises qui partagent les mêmes valeurs et qui sont des acteurs locaux, afin de garantir un service après-vente fluide.
La collaboration avec Electro 80 a commencé il y a deux ans, lorsque BMW Tanghe a fait installer une cabine haute tension pour faciliter son infrastructure de recharge. Cette infrastructure comprend une grande borne de recharge DC (chargeur rapide) et 10 bornes de recharge AC classiques. L’utilisation d’une cabine haute tension était indispensable en raison de la forte consommation d’énergie ; une cabine moyenne tension n’aurait pas été suffisante.
Pourquoi Electro 80?
La confiance dans la relation avec Electro 80 était présente dès le début. Dirk et Els connaissaient personnellement Bjorn et Kurt, ce qui a renforcé la confiance. Electro 80 a présenté une proposition réaliste et claire, en mettant l’accent sur ce qui était possible et ce qui ne l’était pas.
Bien qu’une comparaison ait été faite avec une autre entreprise, BMW Tanghe a finalement choisi Electro 80, car elle correspondait le mieux à leurs normes et valeurs.
Service et entretien
En cas de problème ou de question, BMW Tanghe contacte Electro 80. Cela se passe toujours de manière fluide, car Electro 80 est rapide et facilement joignable. Le service et le suivi sont perçus comme parfaits.
Electro 80 selon les mots de BMW Tanghe
- Entreprise familiale
- Présence nationale
- Très satisfaits du service et du suivi
Electro 80 est une véritable entreprise familiale. Leur présence à l’échelle nationale est remarquable et renforce notre confiance en eux. Ce qui les distingue vraiment, c’est leur engagement à offrir un service personnalisé et surtout d’excellente qualité.
Pour conclure
Tout s’est déroulé sans accroc et nous entretenons une excellente relation avec Electro 80. Ils nous ont parfaitement accompagnés, et c’est pourquoi nous attribuons à Electro 80 la note maximale de 10/10.
